سياسة الاسترجاع والاسترداد

في بارتِك (PARTek)، رضا العملاء هو أولويتنا. لذلك نوفر سياسة استرجاع واسترداد واضحة وعادلة.

مدة الضمان

الضمان على كل من قطع الغيار الجديدة والمستعملة: 24 ساعة

تبدأ مدة الضمان من تاريخ تسليم القطعة.

الاسترجاع والاسترداد

في حال عدم عمل قطعة الغيار بشكل صحيح خلال فترة الضمان:

1. يجب على العميل التواصل مع بارتِك خلال مدة الضمان المحددة

2. يتم فحص القطعة واختبارها

3. إذا أثبت الفحص وجود خلل تصنيعي أو وظيفي، يتم استرداد المبلغ بالكامل

ملاحظات مهمة

يجب إعادة القطعة بحالتها الأصلية

لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو التركيب غير الصحيح، أو العوامل الخارجية

تتم معالجة طلبات الاسترداد بعد الانتهاء من الفحص

تلتزم بارتِك بتقديم خدمة عادلة وشفافة، وبناء ثقة دائمة مع عملائها.